Política de privacidad

Política de privacidad

1. Principio

Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad. La siguiente política de privacidad detalla qué datos personales suyos tratamos si visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios en línea o si le prestamos algún servicio en general.

Recogemos y procesamos sus datos personales con cuidado y exclusivamente para los fines descritos en esta política de privacidad y sólo en la medida necesaria en el marco de las disposiciones legales aplicables. Almacenamos sus datos personales exclusivamente en la medida y durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, o según lo exija la ley. En estrecha colaboración con nuestros proveedores de alojamiento, hacemos todo lo posible para garantizar que las bases de datos estén protegidas contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido y la falsificación.

Esta política de privacidad se basa, en particular, en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Aunque el GDPR es un reglamento de la Unión Europea, tiene una relevancia significativa para nosotros. La Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP) está muy influenciada por la legislación de la UE, y las empresas de fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo deben cumplir con el GDPR en determinadas circunstancias.

2. Responsable de la protección de datos

Planet Horizons Technologies SA/AQUA4D cumple las normas suizas de protección de datos, de conformidad con el artículo 13 de la Constitución Federal Suiza y la Ley suiza de protección de datos. De conformidad con la nueva Ley Federal de Protección de Datos (nFADP o nLDP), nos comprometemos a seguir los principios de la protección de datos por diseño y por defecto. Esto significa que tomamos medidas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales.

Los Servicios Jurídicos - Derecho General, Diseños y Ejecución son responsables de garantizar el cumplimiento de las disposiciones aplicables en materia de protección de datos. Si tiene dudas sobre la protección de datos, puede enviárnoslas a la siguiente dirección:

AQUA4D Soluciones para el agua
Ecoparc de Daval A9, 3960 Sierre, Suiza

3. Recogida y tratamiento de datos personales

Tratamos los datos personales que recibimos en el marco de la aplicación de las leyes de propiedad intelectual, en particular la administración de los derechos de propiedad industrial (patentes, marcas, diseños y topografías), la administración del Registro de Abogados de Patentes y la supervisión de las entidades de gestión colectiva de derechos de autor. Además, tratamos datos personales en el ámbito de nuestros servicios de información (búsquedas de patentes y tecnología, y búsquedas de marcas) y de nuestra oferta de cursos de formación.

En la medida en que esté permitido, recopilamos determinados datos de fuentes de acceso público (por ejemplo, registros de ejecución de deudas, registros de la propiedad, registros mercantiles, prensa, Internet) o recibimos dichos datos de las autoridades y otros terceros con el fin específico de poder celebrar o tramitar contratos con usted o registrar correctamente sus derechos de propiedad intelectual en el registro.

4. Finalidades del tratamiento de datos y base jurídica

Utilizamos los datos personales que recopilamos para examinar, conceder y administrar los derechos de propiedad industrial (patentes, marcas, diseños y topografías) y para mantener el Registro de Abogados de Patentes. Además, utilizamos los datos para la tramitación y celebración de contratos con nuestros clientes y socios comerciales, especialmente en el ámbito de los servicios de búsqueda para nuestros clientes y la compra de productos y servicios a nuestros proveedores y subcontratistas, así como para cumplir con nuestras responsabilidades legales dentro y fuera del país. Por supuesto, sus datos personales también pueden estar implicados si usted trabaja con dichos clientes o socios comerciales en calidad de tal.

Además, también tratamos datos personales suyos y de otras personas, en la medida en que lo permitamos y consideremos oportuno, en los que nosotros (y a veces terceros) tengamos un interés legítimo relevante para los siguientes fines

  • Proporcionar información sobre ofertas, servicios, sitios web y otras plataformas en las que tenemos presencia en línea
  • Comunicarse con terceros y procesar sus consultas (por ejemplo, solicitudes, consultas sobre medios de comunicación).
  • Examinar y optimizar los procedimientos de análisis de necesidades con el fin de dirigirse directamente a los clientes, así como recopilar datos personales de fuentes de acceso público con el fin de captar clientes.
  • Hacer publicidad y proporcionar información sobre nuestros servicios y ofertas (incluida la realización de eventos y el envío del informe anual) si no ha denegado el permiso para el uso de sus datos (si le enviamos publicidad como cliente actual, puede denegar el permiso en cualquier momento y le incluiremos en una lista para bloquear el envío de más publicidad)
  • Estudios de mercado, estudios de opinión, seguimiento de los medios de comunicación
  • Hacer valer y defender las reclamaciones legales en el marco de los litigios y los procedimientos oficiales
  • Prevención e investigación de delitos y otras conductas indebidas (por ejemplo, realización de investigaciones internas, análisis de datos para combatir el fraude)
  • Salvaguardar nuestras operaciones, en particular nuestra informática, nuestros sitios web y otras plataformas
  • Medidas de seguridad de las tecnologías de la información, los edificios y los sistemas para proteger a nuestros empleados y otras personas, así como los activos que nos pertenecen o nos han sido confiados (por ejemplo, controles de acceso, listas de visitantes, escáneres de red y correo, registros telefónicos)

Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para fines específicos (por ejemplo, cuando se registra para recibir boletines informativos o presenta otras solicitudes a través de formularios en línea en nuestro sitio web), procesamos sus datos personales en el ámbito de este consentimiento y sobre la base del mismo, a menos que exista otra base legal u otros motivos legítimos. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento, pero no afecta al tratamiento de datos que ya se haya realizado.

Si el tratamiento de sus datos personales se enmarca en el ámbito de la administración de los derechos de propiedad industrial, la ley y la ordenanza federales correspondientes estipulan qué datos podemos tratar y en qué forma. Estamos legalmente obligados a informar al público en general sobre los derechos de propiedad industrial válidos en Suiza y los datos personales asociados a ellos.

5. Cookies/rastreo y otras tecnologías en relación con el uso de nuestro sitio web

5.1 Galletas y elementos figurativos

Normalmente utilizamos cookies y otras técnicas similares que pueden identificar su navegador o su dispositivo. Una cookie es un pequeño archivo que se envía a su ordenador o se almacena automáticamente en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita nuestro sitio web. Si vuelve a visitar este sitio web, podremos reconocerle aunque no sepamos quién es usted. Además de las cookies que sólo se utilizan durante una sesión y se eliminan después de su visita al sitio web ("cookies de sesión"), las cookies permanentes también pueden utilizarse para guardar su configuración de usuario y otra información durante un periodo de tiempo determinado (por ejemplo, dos años). Sin embargo, usted puede ajustar la configuración de su navegador para que rechace las cookies, las guarde sólo para una sesión o las elimine después de un tiempo determinado. La mayoría de los navegadores están preconfigurados para aceptar cookies. Utilizamos cookies permanentes para entender mejor cómo utiliza usted nuestras ofertas y contenidos. Si bloquea las cookies, es posible que algunas funciones (por ejemplo, las opciones de idioma) dejen de funcionar.

En la medida en que está permitido, a veces integramos elementos figurativos visibles e invisibles en nuestros boletines y correos electrónicos de marketing que, cuando se recuperan de nuestros servidores, nos permiten saber si ha abierto el correo electrónico y cuándo lo ha hecho. De este modo, también podemos medir y comprender mejor cómo utiliza usted nuestras ofertas, y podemos adaptarlas a usted. Puede bloquearlos en su programa de correo electrónico.

5.2 Boletines y correos electrónicos de marketing

Al utilizar nuestros sitios web y dar su consentimiento para recibir boletines y otros correos electrónicos de marketing, usted acepta el uso de estas técnicas. Si no lo desea, debe ajustar la configuración de su navegador y programa de correo electrónico en consecuencia.

5.3 Google Analytics

A veces utilizamos Google Analytics en nuestros sitios web, que es un servicio de terceros que puede estar ubicado en cualquier parte del mundo (en el caso de Google Analytics, es Google LLC en los Estados Unidos, www.google.com).

Google Analytics nos permite medir y evaluar el uso (no personal) del sitio web. Para ello, también se utilizan cookies permanentes, que son instaladas por el proveedor del servicio. El proveedor del servicio no recibe ningún dato personal (y no almacena ninguna dirección IP), pero puede rastrear su uso del sitio web, combinar esta información con datos de otros sitios web que haya visitado y que también sean rastreados por el proveedor del servicio, y utilizar estos datos para sus propios fines (por ejemplo, para adaptar la publicidad). Si se ha registrado en el proveedor de servicios, éste también podrá identificarle. Por lo tanto, el tratamiento de sus datos personales por parte del proveedor de servicios es responsabilidad de éste de conformidad con sus propias disposiciones en materia de protección de datos. El proveedor de servicios se limita a informarnos sobre el uso que se hace de nuestro sitio web (no proporciona información personal sobre usted).

Hemos activado la anonimización de la IP en este sitio web, lo que significa que las direcciones IP de los visitantes del sitio web del IPI que deben enviarse al servidor de Google Analytics se acortan automáticamente eliminando los últimos dígitos en un plazo muy breve.

Para obtener más información, consulte Google Marketing Platform.

5.4 Plug-ins

También utilizamos en nuestros sitios web complementos para redes sociales como Facebook, Twitter, Xing y LinkedIn, que están claramente indicados (normalmente con el icono correspondiente). Hemos configurado estos elementos para que estén desactivados por defecto. Si los activa (haciendo clic en ellos), el operador de la red social correspondiente registra que usted está en nuestro sitio web y dónde se encuentra, y puede utilizar esta información para sus propios fines. Por lo tanto, el tratamiento de sus datos personales por parte del operador es responsabilidad de éste de acuerdo con sus propias disposiciones de protección de datos. Nosotros no recibimos ninguna información sobre usted por parte del operador.

6. Transferencia de datos a terceros

Sus datos personales no se transfieren, ni se venden, ni se transmiten a terceros de ninguna forma, a menos que sea necesario para la tramitación de un contrato o para el cumplimiento de nuestras tareas legales, o si usted lo ha consentido expresamente (por ejemplo, para garantizar la seguridad de los formularios de inscripción en nuestro sitio web). Además, los datos pueden transmitirse a terceros si estamos obligados a hacerlo por ley o por una orden oficial o judicial ejecutable

Algunos de los destinatarios de estos datos se encuentran en Suiza, pero también pueden estar en cualquier parte del mundo. Si transmitimos datos a un país que no cuenta con una protección de datos adecuada, garantizamos un nivel de protección apropiado empleando contratos en consecuencia, o actuamos sobre la base de las siguientes exenciones legales/estatutarias: consentimiento, cumplimiento del contrato, establecimiento, ejecución o cumplimiento de reclamaciones legales, intereses públicos superiores, datos personales publicados o la necesidad de proteger la integridad de las personas en cuestión. En cualquier momento, a través de la oficina especificada en la sección 2, puede solicitar información sobre las garantías contractuales mencionadas. No obstante, nos reservamos el derecho de censurar las copias, o de suministrarlas sólo en parte, por razones de protección de datos o de confidencialidad.

Cualquier persona está autorizada por ley a inspeccionar los registros que mantenemos y, por tanto, a convertirse en destinatario de los datos personales tratados en ellos. Lo mismo se aplica a la inspección del expediente desde el momento en que el derecho de propiedad intelectual se inscribe en el registro o se publica la solicitud de patente no examinada. Bajo ciertas condiciones, se puede solicitar la inspección del expediente antes de ese momento. Las condiciones se regulan en las respectivas ordenanzas.

Los datos del registro y otros documentos como las solicitudes publicadas no examinadas, las solicitudes de patentes y los informes de búsqueda pueden, dentro del ámbito de las disposiciones legales, transmitirse a organizaciones internacionales (EPA, OMPI, EUIPO) y a otras oficinas de marcas y patentes.

7. Duración del almacenamiento de los datos personales

Procesamos y almacenamos sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales o para los fines perseguidos por el procesamiento, lo que significa, por ejemplo, durante toda la duración de la relación comercial (desde el inicio y la ejecución de un contrato hasta su conclusión) y más allá de eso de acuerdo con las obligaciones legales de almacenamiento y documentación. Por lo tanto, es posible que los datos personales se almacenen durante el periodo de tiempo en el que se puedan presentar reclamaciones contra el IPI y en la medida en que estemos legalmente obligados o autorizados a hacerlo, o los intereses comerciales legítimos lo requieran (por ejemplo, con fines de prueba o documentación). En el ámbito de la administración de los derechos de propiedad industrial, la duración del almacenamiento de los expedientes está regulada en las respectivas ordenanzas y, en general, es de cinco años después de la cancelación, retirada o rechazo del derecho de propiedad intelectual (patentes, marcas, diseños, topografías).

Le informamos de que los datos de nuestros registros de derechos de propiedad intelectual también siguen siendo visibles después de su cancelación, ya que el registro también debe proporcionar información sobre las relaciones jurídicas anteriores. Por lo tanto, estos datos también siguen siendo visibles en el órgano electrónico de publicación Swissreg después de su cancelación.

8. Seguridad de los datos

Tomamos las precauciones de seguridad tecnológicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado y el uso indebido, como la impartición de instrucciones, la formación, las soluciones de seguridad informática y de red, los controles y restricciones de acceso, la codificación de los soportes y transmisiones de datos, la seudonimización y las comprobaciones.

9. Obligación de proporcionar datos personales

En el marco de nuestra relación comercial, usted debe facilitar aquellos datos personales necesarios para poder iniciar y llevar a cabo una relación comercial y cumplir con las obligaciones contractuales asociadas (por lo general, usted no está obligado por ley a facilitarnos datos). Sin embargo, sin estos datos, por lo general no podemos celebrar un contrato con usted (o con la oficina o persona a la que representa), ni procesarlos, ni cumplir nuestras tareas legales.

10. Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada

Los datos personales no son objeto de ninguna toma de decisiones automatizada. No realizamos la elaboración de perfiles con datos personales.

11. Derechos de la persona en cuestión

Dentro del ámbito de la ley de protección de datos aplicable y en la medida en que lo exija la ley (por ejemplo, en el caso del RGPD), usted tiene derecho a la información, a la modificación, a la supresión, al derecho a restringir el tratamiento de los datos y a denegar de otro modo el permiso para nuestro tratamiento de los datos, así como a la publicación de determinados datos personales con el fin de transferirlos a otra oficina (lo que se conoce como portabilidad de datos). No obstante, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a aplicar las restricciones exigidas por la ley en los casos en que estemos obligados a almacenar o procesar determinados datos, tengamos un interés superior en hacerlo (en la medida en que podamos recurrir a él) o lo necesitemos para hacer valer reclamaciones. Le informaremos de antemano si esto supone algún coste para usted. En la sección 4 le informamos sobre su opción de revocar su consentimiento. Tenga en cuenta que el ejercicio de sus derechos puede entrar en conflicto con los acuerdos contractuales, lo que puede tener consecuencias, como la terminación prematura de un contrato o la generación de costes. En tales casos, le informaremos con antelación cuando esto no esté ya regulado contractual o legalmente.

El ejercicio de estos derechos requiere, por lo general, que usted demuestre claramente su identidad (por ejemplo, con una copia de un documento de identidad, si su identidad no puede verificarse claramente de otro modo). Para hacer valer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección indicada en la sección 2.

Además, toda persona afectada tiene derecho a hacer valer legalmente sus reclamaciones o a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos responsable. La autoridad responsable de la protección de datos en Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (www.edoeb.admin.ch).

12. Enmiendas

Podemos modificar esta política de privacidad sin previo aviso en cualquier momento. La versión publicada en nuestro sitio web es la que se aplica actualmente. Cuando proceda, le informaremos de las modificaciones por correo electrónico o de otra forma adecuada.

Cookies de terceros y tecnologías de seguimiento

En nuestro sitio se utilizan las siguientes tecnologías. Puede encontrar información detallada sobre estas herramientas a través de los enlaces proporcionados.

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Situación en mayo de 2021